Telefonen laddas inte - Kontrollera dessa
Dela
Om din telefon inte laddas är den mest troliga orsaken till detta antingen ett felaktigt batteri eller laddningsport. Felet kan också orsakas av många andra saker, till exempel:
- Defekt tråd
- Defekt laddare
- Programvarufel
Gör så här
- Om batteriet är tomt laddar du enheten med tillräcklig ström i 10-20 minuter och försöker starta igen genom att hålla ned strömknappen i 10 sekunder.
- Se till att det inte finns smuts eller damm i laddningsporten och rengör laddningsporten noggrant med t.ex. en tandpetare eller ett gem. Var dock försiktig så att du inte repar laddningsporten.
- Testa först om laddningen fungerar normalt med en annan kabel.
- Om det inte hjälper att byta laddningskabel, testa laddningen med en annan laddare.
- Kontrollera enheten för externa skador som kan ha skadat laddningsporten eller batteriet.
- Om snabbladdningen av telefonen fungerar långsamt, se även till att laddaren och kabeln stöder snabbladdning (volt och ampere matchar varandra).
- Se till att änden av laddningskabeln är tillräckligt lång. I IP68-telefoner och telefoner med stort batteri kan laddningsporten vara djupare än vanligt och kan kräva en separat adapter eller en kompatibel kabel, där laddningshuvudet också är längre än normalt.
- Om dessa steg inte hjälpte och laddningsproblemet fortfarande finns där, gör en fabriksåterställning på telefonen. Det kan finnas ett programvarufel i batterikalibreringen och programvaran återställs genom att fabriksinställningarna återställs.
Fixade inte problemet?
Oroa dig inte, vi tar reda på telefonens fel åt dig och reparerar din telefon om möjligt.
Avgiften för feldiagnostik är 39 € och den kommer att återbetalas till dig från priset för den slutliga tjänsten. I priset ingår porto tur och retur.